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【南昌空调维修】将兼顾线下平衡发展

格力与天猫签署战略合作备忘录,宣布将在IoT、新品创新、企业数字化等领域展开全面合作。

格力将与阿里人工智能实验室旗下天猫精灵合作,全线产品接入IoT,计划2019年在天猫成交100万套智能空调;同时,格力新品也将同步在天猫首发,并和天猫合作C2B产品定制。

格力电商总经理李鹏接受天下网商专访表示,用互联网做营销的同时,将兼顾线下平衡发展。



2013年格力天猫官方旗舰店上线,自2014年起格力空调连续5年夺得天猫双11销售额行业***;去年,家电行业整体增长放缓,格力在天猫仍保持领先大盘14%的增幅。

此前,很多人认为格力线上布局有些迟缓。针对这一观点,李鹏表示,“(线上业务)要上还是不要上,是一个综合评估,到这个点儿了,该上了,格力发展是比较快的。”

在李鹏看来,天猫的优势是多年来的用户数据沉淀,对于c端用户的深刻理解和洞察,比如未来消费者可能会喜欢什么;而格力的优势是技术积累,以及对家电行业的判断。

天猫大数据显示,“大容量”“全屋供水”等关键词出现在热水器类目的搜索当中,并且搜索量不断升高。当时恰逢火热的房地产市场势头正盛,天猫据此判断:节能,且可解决水温忽冷忽热等痛点的新一代热水器——空气能热水器的机遇来了。

不过当时,天猫还没有“空气能”这一类目。

相反,格力的空气能热水器早在2010年就面世了,因为市场还在培育期,所以并没有引起什么反响。

得到天猫的数据反馈之后,格力和阿里合作,在原有基础上推出空气能热水器新品,不仅实现了智能化,在外观上,还采用了天猫提议的紫色等用户偏爱的色系。

一年之计在于春。历经了产品研发,技术创新的“潜伏期”,阳春三月同样是国内各大家电厂商陆续推出新品的季节。2019年3月8日,国内知名空调厂商扬子空调零风感系列新品上市,随即将在国内空调市场掀起波澜。

近年来,国内空调产业已步入寡头竞争的时代。想要***程度的吸引消费者,空调厂商必须敢于向产品同质化和市场同质化“说不”,敢于打造个性化和差异化的产品,敢于主动迎合主流消费需求,这样才能在市场占领更多份额。

一直以来,消费者在享受空调带来的舒适温度同时,也深受“空调病”的困扰,而“空调病”的始作俑者就是“风”。

作为国内老牌空调厂商的扬子空调完美解决了这一消费“痛点”。通过创新技术手段,扬子“零风感空调”系列新品完美地实现了空调在不影响工作效率的情况下打造“人感舒适黄金区”的壮举,解决了因空调直吹人而导致的不舒适,更让老人、孩子脱离不敢使用空调的窘况。2019年,扬子空调或许将开启中国“零风感空调”空调元年。
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